Здесь может быть несколько вариантов
- Проверьте папку спам, часто рассылка от нас падает туда.
- Попробуйте восстановить доступ через форму на сайте, в разделе личный кабин. Логином является ваша почта.
Самая же частая ошибка, вы неверно указали электронную почту при заказе. В таком случае напишите нам, указав корректную почту. примерное время покупки и курс который приобрели